Druckerverwaltung

In der Druckerverwaltung von OrderAdmin verbindest du Drucker mit deinem JamOrder-System, konfigurierst das Routing und behältst den Überblick über alle Druckaufträge.

💡Pro-Tipp

Falls du Verbindungsprobleme hast, findest du in unserer Troubleshooting-Anleitung Lösungen für die häufigsten Probleme.

🔍 Übersicht

Die Druckerverwaltung zeigt dir alle verbundenen Drucker mit:

• Name — z. B. „Küche", „Bar", „Bon-Drucker"

• IP-Adresse — die Netzwerkadresse des Druckers

• Status — ob der Drucker verbunden und bereit ist

• Zugewiesene Station — welcher Bereich den Drucker nutzt

Bevor du einen Epson-Drucker hinzufügst, muss er korrekt eingerichtet sein. Siehe dazu die Epson-Einrichtungsanleitung.

🛠️ Drucker hinzufügen und verwalten

Neuen Drucker hinzufügen

1. Klicke auf „Drucker hinzufügen"

2. Gib Name und IP-Adresse ein

3. Wähle den Druckinhalt (Essen, Getränke oder beides)

4. Klicke auf „Speichern"

Drucker-Aktionen

Über das Drei-Punkte-Menü (…) bei jedem Drucker:

• Verbindung testen — prüft, ob der Drucker erreichbar ist. Du erhältst ein visuelles Feedback (grün = OK, rot = Fehler)

• Bearbeiten — Name, IP, Druckinhalt oder Station ändern

• Löschen — Drucker aus dem System entfernen

Gastbeleg-Einstellungen

• Für Gastbeleg verwenden — aktiviere dies, wenn der Drucker auch Kundenbelege drucken soll

• Extra Titel auf Gastbeleg anzeigen — fügt einen zusätzlichen Text auf den Gastbelegen hinzu

📋 Stationsbasiertes Routing

Mit Stationen kannst du Bestellungen automatisch an den richtigen Drucker senden. So landet z. B. eine Pizza-Bestellung direkt beim Küchendrucker und ein Cocktail beim Bar-Drucker.

Verfügbare Stationstypen

Routing-Regeln

Du kannst das Routing auf drei Arten konfigurieren:

1. Nach Produkttyp — Essen, Getränke oder beides

2. Nach Tags — Bestimmte Produktgruppen über Tags an einen Drucker leiten (z. B. alle Produkte mit Tag „Vegan" an die kalte Küche)

3. Nach Gang — Wenn Gangverwaltung aktiv ist, können Bestellungen pro Gang an verschiedene Drucker gehen

💡Pro-Tipp

Kombiniere mehrere Routing-Regeln, um eine präzise Steuerung zu erreichen. Tags haben dabei die höchste Priorität.

📄 Bonvorlagen (Receipt Templates)

Unter Bonvorlagen kannst du das Aussehen deiner Bons anpassen:

• Schriftgrösse und -stil — Anpassung für bessere Lesbarkeit

• Boninhalt — Welche Informationen auf dem Bon erscheinen (Tischnummer, Bestellnummer, Zeitstempel, etc.)

• Bontyp — Unterschiedliche Vorlagen für Küchenbons, Gastbelege und Barbons

📊 Druckverlauf

Im Bereich Druckverlauf siehst du alle vergangenen Druckaufträge:

• Filtern nach Zeitraum, Drucker oder Status

• Details einsehen — Typ, Tisch, Bestellnummer, Zeitstempel

• Nachdruck — Jeden Bon erneut drucken. Nachdrucke werden automatisch mit einem REPRINT-Wasserzeichen versehen

Wichtig

Der Druckverlauf hilft dir, fehlende Bons schnell zu identifizieren und nachzudrucken. Im JamWaiter findest du die Druckwarteschlange für die Echtzeit-Überwachung.

❓ Häufige Fragen

F: Kann ein Drucker mehreren Stationen zugeordnet werden?
A: Nein, jeder Drucker ist genau einer Station zugeordnet. Du kannst aber mehrere Drucker für die gleiche Station einrichten.

F: Was passiert, wenn ein Drucker offline ist?
A: Der Druckauftrag wird in die Warteschlange gestellt. Sobald der Drucker wieder online ist, wird er automatisch gedruckt. Im JamWaiter kannst du den Status in der Druckwarteschlange überwachen.

F: Wie funktioniert der Nachdruck?
A: Im Druckverlauf wählst du den gewünschten Bon und klickst auf „Nachdruck". Der Bon wird mit einem REPRINT-Wasserzeichen gedruckt, damit er klar als Kopie erkennbar ist.