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Home-Dashboard

Das Dashboard ist dein Startbildschirm in JamWaiter. Nach dem Login landest du hier. Es zeigt dir deine Begrüssung, den Status deiner Schicht, die wichtigsten Kennzahlen des Tages, deine offenen Tische und einen Verlauf der letzten Ereignisse. So hast du deine Schicht immer im Blick.

Überblick

Das Dashboard besteht aus mehreren Bereichen:

  • Begrüssung: Oben wirst du mit Namen und einem Gruss je nach Tageszeit begrüsst (Guten Morgen vor 12:00, Guten Tag zwischen 12:00 und 18:00, Guten Abend danach). Daneben siehst du das aktuelle Datum und eine laufende Uhr. Ein wechselnder Profitipp gibt dir je nach Situation einen passenden Hinweis. Zum Beispiel die Schicht zu starten, dass Reservierungen kommen, dass die Verkäufe steigen, nach vier Stunden eine Pause zu machen oder Beilagen und Desserts vorzuschlagen. Tippst du auf dein Kürzel im Avatar, öffnet sich der schnelle Konto- und Betriebswechsel.

  • Schichtstatusbanner: Zeigt, ob gerade eine Schicht läuft, und enthält die Schichtaktionen.

  • Kennzahlen von heute: Eine ausklappbare Leiste mit fünf Livekennzahlen.

  • Schnellaktionen: Direkte Wege zu Tisch wählen, offenen Tischen, Direktverkauf und Schichtbericht.

  • Meine aktiven Tische: Deine offenen Tische auf einen Blick.

  • Liveaktivität: Der Verlauf der letzten Ereignisse rechts.

Begrüssung und Kennzahlen

Die Leiste Kennzahlen von heute zeigt dir fünf Livewerte: Gesamtumsatz, geschlossene Tische, bediente Gäste, verdiente Trinkgelder und Durchschnitt pro Gast. Du kannst die Leiste auf eine Zeile einklappen oder zu fünf Karten ausklappen. Beim Gesamtumsatz siehst du zusätzlich einen Trend gegenüber dem Vergleichszeitraum. Ein grünes plus X Prozent zeigt, dass es nach oben geht. Ein rotes minus X Prozent zeigt, dass es nach unten geht.

Hinweis

Die bedienten Gäste auf dem Dashboard zählen nur die Gäste von heute geschlossenen Tischen, die du selbst geöffnet oder geschlossen hast. Es ist also dein persönlicher Wert und nicht die Gesamtzahl des Betriebs.

Deine Schicht steuern

Der Schichtstatusbanner sitzt unter der Begrüssung. Läuft eine Schicht, ist der Banner grün. Er zeigt die Schichtnummer mit dem Zusatz Aktiv, die Startzeit und einen laufenden Timer, der die vergangene Zeit hochzählt (zum Beispiel 2h 15m). Läuft keine Schicht, ist der Banner orange und zeigt Keine aktive Schicht mit der Aufforderung, eine zu starten.

So gehst du vor

  1. Schicht starten: Tippe bei inaktivem Banner auf Schicht starten. Der Banner wird grün und eine Erfolgsmeldung erscheint.

  2. Tische bedienen: Nutze die Schnellaktionen, um einen Tisch zu wählen oder offene Tische zu sehen. Deine offenen Tische erscheinen unter Meine aktiven Tische.

  3. Schicht teilen: Tippe bei aktiver Schicht auf Schicht teilen, wenn du unter einen Serviceabschnitt einen Strich ziehen willst. Die laufende Schicht wird geschlossen und sofort eine neue geöffnet, die zur aktuellen wird.

  4. Schicht beenden: Tippe auf Schicht beenden, um deine Schicht zu schliessen. Der Banner wird wieder inaktiv und die geschlossene Schicht erscheint mit Endzeit im Verlauf.

  5. Verlauf ansehen: Gibt es heute bereits Schichten, öffnet die Schaltfläche Heute mit Zähler den Schichtverlauf.

Hinweis

Schicht teilen und Schicht beenden sind nicht dasselbe. Schicht teilen schliesst deine aktuelle Schicht und öffnet in einem Schritt eine neue, sodass du unter einer frischen Schichtnummer weiterarbeitest. Schicht beenden schliesst nur und lässt dich ohne aktive Schicht zurück.

Hinweis

Du musst nicht daran denken, immer zuerst auf Schicht starten zu tippen. Eine Schicht startet automatisch mit deiner ersten Bestellung aus jedem Bereich (mobiler Warenkorb, Tabletwarenkorb, Direktverkauf). Vergisst du den Start, bekommst du trotzdem eine korrekt getimte Schicht.

Schnellaktionen

Die Leiste Schnellaktionen bringt dich mit einem Tipp ans Ziel:

  • Tisch wählen: Startet eine neue Bestellung.

  • Offene Tische: Zeigt eine Livezahl der aktuell offenen Tische.

  • Direktverkauf: Wird nur angezeigt, wenn Direktverkauf oder Take Away für den Betrieb aktiviert ist.

  • Schichtbericht: Öffnet die Statistik mit deinem Schichtbericht.

Hinweis

Druckst du den Schichtbericht bei offener Schicht, wirst du gefragt, wie du vorgehen willst. Schliessen und drucken schliesst die Schicht als Tagesabschluss und druckt den finalen Bericht. Offen lassen und drucken erstellt einen Zwischenbericht und überlässt die Schicht dem automatischen Abschluss. Mit Abbrechen brichst du ab. Ist keine Schicht offen, erscheint keine Abfrage.

Meine aktiven Tische

Die Liste Meine aktiven Tische zeigt deine offenen Tische mit Tischnummer, Bereich (oder Tisch N, wenn kein Bereich hinterlegt ist), Gästezahl, Zahlungsstatus (Bestellung oder Teilweise bezahlt mit Kartensymbol), aktuellem Betrag, Restbetrag bei Teilzahlung und einem Zeitchip. Die Liste ist nach dem relevantesten Zeitpunkt sortiert. Das ist die letzte Bestellung, sonst die Öffnungszeit des Tisches. Mit Alle ansehen springst du zur Seite Offene Tische. Tippst du auf eine Zeile, öffnet sich der Tisch.

Die Zeitchips sind farblich nach Wartezeit seit der letzten Bestellung oder dem Öffnen abgestuft: normal unter 20 Minuten, gelb als Warnung ab 20 Minuten und rot als Gefahr ab 45 Minuten. So siehst du auf einen Blick, bei welchem Tisch du nachsehen solltest.

Liveaktivität

Die Liveaktivität rechts zeigt die letzten Ereignisse (neue Bestellungen, Zahlungen, Tischwechsel, Stornierungen) mit Symbol, Tischname, Beschreibung und einem Zeitstempel wie gerade eben oder vor X Minuten. Ein Livepunkt signalisiert, dass die Anzeige aktualisiert wird. Hinweise zu bevorstehenden Reservierungen erscheinen ganz oben in diesem Verlauf.

Aktualisierung und Schichtverlauf

Das Dashboard aktualisiert seine Daten (Schicht, Kennzahlen, offene Tische, Reservierungen, Aktivität) alle 60 Sekunden und immer dann, wenn du die Seite erneut aufrufst. Der Timer für die vergangene Schichtzeit zählt jede Sekunde auf dem Gerät weiter.

Die Schaltfläche Heute öffnet den Schichtverlauf. Dieser listet jede Schicht des aktuellen Tages mit ihrem Zeitraum (Start bis Ende, oder Start bis jetzt für die offene Schicht), einer Kennzeichnung Aktiv oder Geschlossen und einem nummerierten Abzeichen. Die offene Schicht ist hervorgehoben. Im Fuss des Fensters siehst du die Tagessummen über alle Schichten: Gesamtumsatz, geschlossene Tische und bediente Gäste.