Barzahlung und Rückgeld berechnen

Mit JamWaiter kassierst du Barzahlungen direkt am Gast und siehst jederzeit, wie viel Rückgeld zurückgeht. Diese Seite zeigt dir, wie der Bildschirm für die Barzahlung funktioniert und worauf du achten musst.

Überblick

Du erreichst die Barzahlung über die Zahlungsoptionen. Wähle dort eine Zahlungsart und tippe auf Bargeld. Derselbe Bildschirm bietet auch den Ablauf für Gutschein. Oben in der Kopfzeile siehst du den Namen des Bildschirms (zum Beispiel Barzahlung). Bei einem offenen Tisch stehen dort zusätzlich Tischnummer und Bereich (zum Beispiel Tisch 5 - Terrasse).

Ganz oben bleibt eine feste Leiste sichtbar, die den Rechnungsbetrag zeigt. So siehst du immer, wie viel du kassieren musst.

Sobald Bargeld erfasst ist, erscheinen passende Karten als Liveübersicht. Es gibt eine Karte für das Trinkgeld (was der Gast über dem Rechnungsbetrag zahlt). Es gibt eine Karte für das Rückgeld (erhaltenes Bargeld minus dem, was der Gast zahlt). Und es gibt eine Karte für den Restbetrag (falls das erhaltene Bargeld noch kleiner ist als der zu zahlende Betrag). Es erscheinen nur die jeweils relevanten Karten.

Die Barzahlung nutzt du aus einem Bildschirm für mehrere Fälle: einen ganzen offenen Tisch, einen Direktverkauf, eine Auswahl von Artikeln beim Splitten der Rechnung und eine Teilzahlung nach Betrag. Das Trinkgeld fliesst immer in die Abrechnung ein. Das Rückgeld ist rein informativ. Es ist zurückgegebenes Bargeld und wird nicht gespeichert.

So gehst du vor

  1. Öffne die Zahlungsoptionen und tippe auf Bargeld.

  2. Erhaltener Betrag: Erfasse, wie viel Bargeld dir der Gast gegeben hat. Tippe auf einen schnellen Betrag oder gib den Betrag über den Rechner ein.

  3. Die schnellen Beträge enthalten immer Exakter Betrag (der Rechnungsbetrag, kein Rückgeld) sowie vorgeschlagene aufgerundete Werte: den Rechnungsbetrag aufgerundet auf das nächste Vielfache von 5 und gängige Noten und Münzen (20, 25, 30, 40, 50, 100), die gleich oder grösser als der Rechnungsbetrag sind. Es werden höchstens 8 schnelle Beträge gezeigt. Mit Exakter Betrag fällt kein Rückgeld an. Ein höherer Wert ist die typische Abkürzung für Gast zahlt mit einer 50er Note.

  4. Ist ein erhaltener Betrag gewählt, kannst du ihn im Feld fein anpassen. Nutze dazu die Tasten -1.00, -0.10, +0.10 und +1.00 oder den Rechner. Der erhaltene Betrag kann nie unter den Rechnungsbetrag gesenkt werden.

  5. Gast möchte zahlen: Dieser Schritt erscheint erst, wenn der erhaltene Betrag gesetzt ist. Lege hier fest, was der Gast tatsächlich zahlt (Rechnungsbetrag plus allfälliges Trinkgeld). JamWaiter berechnet das Rückgeld dann automatisch.

  6. In diesem Schritt gibt es ebenfalls Exakter Betrag (der Rechnungsbetrag, das gesamte Rückgeld geht zurück) sowie vorgeschlagene runde Gesamtbeträge (nächstes Vielfaches von 5 und gängige Werte von 15 bis 100), die über dem Rechnungsbetrag liegen, aber nicht höher als das erhaltene Bargeld. Auch hier kannst du mit -1.00, -0.10, +0.10, +1.00 und dem Rechner fein anpassen. Dieser Betrag kann nie unter den Rechnungsbetrag und nie über das erhaltene Bargeld gehen.

  7. Tippe unten auf Zahlung abschliessen. Die Taste ist gesperrt, bis ein gültiger Betrag gesetzt ist. Sie wird aktiv, sobald das erhaltene Bargeld den vom Gast gezahlten Betrag deckt und dieser Betrag mindestens dem Rechnungsbetrag entspricht. Nach der Bestätigung wird die Zahlung erfasst. Du kannst einen Beleg drucken. Danach wirst du weitergeleitet, je nach Zusammenhang zur Liste der offenen Tische, zur Tischliste oder zurück zu den Produkten des Direktverkaufs.

Der Rechner

Über die Taste mit Geld und Münzen öffnest du einen Rechner zum Tippen eines genauen Betrags. Er hat die Ziffern 0 bis 9, 00, Punkt und Komma, Rückschritt und Löschen sowie schnelle Beträge. Er zeigt den erlaubten Bereich (Min und Max). Er sperrt Bestätigen, bis ein gültiger Betrag eingegeben ist.

Hinweis

Es gilt durchgehend die Schweizer Rundung auf 5 Rappen (0.05 CHF). Beträge, die du im Rechner eingibst, werden beim Bestätigen auf die nächsten 0.05 gerundet. Bei CHF warnt der Rechner mit wird gerundet auf ..., wenn der getippte Wert nicht auf einem Schritt von 5 Rappen liegt. Auch Rückgeld und Trinkgeld werden auf gerundeten Werten berechnet.

Hinweis

Es gibt feste Grenzen für die beiden Beträge. Was der Gast zahlen möchte, kann nie unter den Rechnungsbetrag und nie über das erhaltene Bargeld gesetzt werden. Der Wert wird auf diesen Bereich begrenzt. Das erhaltene Bargeld kann nie unter den Rechnungsbetrag gesetzt werden. So verhinderst du eine unmögliche Zahlung mit negativem Rückgeld oder unterzahltem Rechnungsbetrag.

Rückgeld berechnen ein- oder ausschalten

In den Einstellungen gibt es die persönliche Vorliebe Rückgeld berechnen. Ist sie eingeschaltet (Standard), nutzt du den zweistufigen Ablauf mit erhaltenem Betrag und Rückgeld. Schaltest du sie aus, wird die Barzahlung zu einem einzigen vereinfachten Schritt. Du gibst dann nur noch den Betrag ein, den der Gast zahlen möchte (Trinkgeld wird automatisch berechnet). Erhaltener Betrag und Rückgeld werden nicht angezeigt.

Im vereinfachten Schritt sind die schnellen Beträge wie am Terminal: Exakter Betrag, einige aufgerundete Gesamtbeträge und Trinkgeldvorgaben in Prozent (+5%, +10%, +15%, +20%) mit dem jeweils resultierenden Gesamtbetrag. Fein anpassen und den Rechner kannst du weiterhin nutzen. Das entspricht dem Verhalten des externen Jamterminals.

Hinweis

Der vereinfachte Modus ohne Rückgeld ist bewusst zum Einschalten gedacht. Für bestehende Nutzer bleibt der volle zweistufige Ablauf voreingestellt. Der Schalter heisst Rückgeld berechnen. Ist er eingeschaltet, gilt der zweistufige Ablauf.

Teilzahlung nach Betrag

Bei einer Teilzahlung nach Betrag zahlt ein Gast einen gewählten Teilbetrag.

Hinweis

Bei einer Teilzahlung nach Betrag begrenzt der Rechner einen zu hohen Wert nach unten auf den Restbetrag, statt ihn abzulehnen. Du kannst also nie mehr als den Rest eingeben, weil Trinkgeld erst später beim Schritt zur Zahlungsart hinzukommt. Eine Teilzahlung nach Betrag hält dich in der Ansicht zum Splitten der Rechnung, damit du weiter splitten oder den Rest kassieren kannst. Nur ein vollständig bezahlter Tisch führt zur Liste der offenen Tische.

Gutschein

Hinweis

Gutscheine nutzen denselben Bildschirm, aber ohne Optionen für Trinkgeld und Rückgeld. Du gibst den Gutscheinbetrag ein, die Fussleiste zeigt den verbleibenden zu zahlenden Betrag. Ein teilweiser Gutschein führt dich mit dem reduzierten Restbetrag zurück zu den Zahlungsoptionen, ein voller Gutschein schliesst den Tisch.

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