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Kartenzahlung mit externem Terminal

Mit der Kartenzahlung über ein externes Terminal nimmst du eine Kartenzahlung auf einem eigenständigen Kartenterminal entgegen, das nicht mit JamWaiter verbunden ist. Du ziehst die Karte am separaten Gerät durch. Danach bestätigst du in JamWaiter, dass die Zahlung eingegangen ist. JamWaiter spricht dabei nicht mit dem Kartenleser. Es hält die Zahlung nur als bezahlt fest.

Überblick

  • Du wählst die Zahlungsart Externes Terminal auf der Seite Zahlungsoptionen.

  • Im Kopf der Seite siehst du den Titel Externes Terminal. Bei einer vollen Tischzahlung stehen dort auch Tischnummer und Bereich, zum Beispiel Tisch 5 Terrasse. Bei einer Teilzahlung weist der Titel auf den Split Bill hin.

  • Eine Leiste Rechnungsbetrag zeigt den fälligen Betrag. Du kannst die Zahlung nicht unter diesen Betrag senken.

  • Unter Gast möchte zahlen wählst du, wie viel der Gast zahlt. Jeder Betrag über dem Rechnungsbetrag wird automatisch als Trinkgeld erfasst.

  • Mit Als bezahlt markieren hältst du die Zahlung fest.

So gehst du vor

  1. Tippe in der Tischübersicht oder im Warenkorb auf bezahlen. Du landest auf der Seite Zahlungsoptionen.

  2. Wähle die Zahlungsart Externes Terminal. Diese Option bleibt auch dann verfügbar, wenn ein integriertes JamTerminal aktiv ist.

  3. Schliesse die Kartenzahlung zuerst am externen Terminal ab.

  4. Wähle in der Schnellauswahl, wie viel der Gast zahlt. Zuerst steht der Chip Genauer Betrag bereit. Danach folgen Aufrundungen auf die nächsten 5, 10 oder 20. Danach kommen Scheinwerte wie 50 oder 100 sowie Trinkgeldvorschläge mit 5%, 10%, 15% und 20%. Es werden höchstens acht Chips angezeigt. Tippst du einen gewählten Chip nochmals an, springt der Betrag zurück auf den genauen Betrag.

  5. Bei Bedarf passt du den Betrag im Feld Zu zahlen mit den Tasten -0.10, -1.00, +1.00 und +0.10 an. Über eine Taste in der Betragszeile öffnest du das Fenster Gast möchte zahlen. Dort siehst du den Mindestbetrag und gibst eine genaue Zahl ein.

  6. Zahlt der Gast mehr als den Rechnungsbetrag, zeigt dir die Karte Trinkgeld den Trinkgeldbetrag an.

  7. Tippe auf Als bezahlt markieren. Die Taste ist erst aktiv, sobald ein gültiger Betrag gewählt ist.

  8. Es erscheint ein Ladekreis und danach eine Erfolgsmeldung. Bei einer vollen Tischzahlung erscheint Tisch X vollständig bezahlt und du kehrst zur Liste der offenen Tische zurück. Der bezahlte Tisch verschwindet sofort aus der Liste.

Hinweis

Die Bestätigung erfolgt von Hand, es gibt keine Verbindung zum Kartenleser. Schliesse die Kartenzahlung zuerst am externen Terminal ab und tippe danach auf Als bezahlt markieren. Tippst du ohne eine erfolgreiche Kartenbelastung darauf, wird die Bestellung trotzdem als bezahlt erfasst.

Hinweis

Die Zahlung kann nie unter den Rechnungsbetrag fallen, nur darüber. Die Minustasten lassen sich am Rechnungsbetrag nicht weiter drücken und das Eingabefenster erzwingt einen Mindestbetrag. Jeder Überschuss wird automatisch als Trinkgeld erfasst. Eine Unterzahlung lässt sich hier nicht erfassen.

Trinkgeld und Schnellauswahl

Jeder Betrag über dem Rechnungsbetrag gilt automatisch als Trinkgeld. Das Trinkgeld entspricht dem gewählten Betrag abzüglich des Rechnungsbetrags und wird nie negativ. Die Karte Trinkgeld zeigt dir den aktuellen Wert.

Beleg drucken

Nach einer erfolgreichen Zahlung über das externe Terminal läuft der Druckschritt. Je nach eingestellter Druckvorgabe druckt JamWaiter den Beleg automatisch, zeigt das Fenster Beleg drucken zur Auswahl eines Druckers oder druckt nichts.

Teilzahlung und Split Bill

Dieselbe Seite nutzt du, wenn du nur ausgewählte Artikel, einen Teilbetrag oder einen Gastanteil zahlst. Die Leiste Rechnungsbetrag zeigt dann den zu zahlenden Anteil. Schnellauswahl, Trinkgeld und Bestätigung funktionieren gleich. Hat die Zahlung den Tisch vollständig beglichen, erscheint Tisch vollständig bezahlt. Andernfalls erscheint eine Erfolgsmeldung mit dem offenen Restbetrag.

Hinweis

Eine nur teilweise Zahlung über das externe Terminal bleibt im Split Bill. JamWaiter kehrt zur Tischübersicht im Splitmodus zurück, damit du weiter aufteilen kannst, und wechselt nicht zur Liste der offenen Tische. Erst eine Zahlung, die den ganzen Tisch begleicht, führt zur Liste zurück.

Direktverkauf

Beim Direktverkauf am Tresen markiert die Seite den Entwurf als bezahlt. Nach Erfolg erscheint Direktverkauf abgeschlossen. JamWaiter kehrt in den Direktverkaufsmodus zur Produktliste zurück und leert den Warenkorb.

Abbrechen

Über den Pfeil zurück im Kopf der Seite gelangst du ohne Zahlung zurück zu den Zahlungsoptionen. Der Rechnungsbetrag bleibt erhalten. Bei einem Split Bill werden die ausgewählten Artikel wieder freigegeben, sodass du sie erneut auswählen kannst.

Hinweis

War der offene Tisch zwischenzeitlich schon woanders bezahlt oder geschlossen, zeigt JamWaiter eine Meldung, dass der Tisch geschlossen wurde. JamWaiter entfernt den Tisch aus der Liste und führt dich zurück zu den offenen Tischen.

JamTerminal und externes Terminal

Dieselbe Seite steuert auch den integrierten JamTerminal mit Terminalauswahl und den Tasten Krypto, TWINT und Karte, die den Kartenleser tatsächlich ansteuern. Das externe Terminal ist die einfachere Variante zum Festhalten der Zahlung. Hier gibt es keine Terminalauswahl und keine Verbindung zum Kartenleser, sondern nur eine einzige Bestätigungstaste, nachdem die Karte am separaten Gerät belastet wurde.

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