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Gutschein einlösen

Mit JamWaiter kannst du eine offene Rechnung oder Teile davon mit einem Gutschein begleichen. Das Einlösen funktioniert beim Bezahlen einer ganzen offenen Tischrechnung, beim Aufteilen nach Artikeln oder Gästen sowie bei Direktverkauf und Takeaway. Alle Beträge erscheinen in CHF mit zwei Nachkommastellen.

Überblick

Den Gutschein wählst du wie eine normale Zahlungsart aus, zum Beispiel neben Bargeld, externem Terminal oder JamTerminal. Danach öffnet sich ein einziger Schritt mit dem Titel Gutscheinbetrag. Dort legst du fest, wie viel der Gutschein deckt, und bestätigst die Zahlung.

Du kommst von mehreren Stellen in den Gutscheinablauf. Du startest über die Auswahl der Zahlungsart bei einer offenen Tischrechnung und beim Aufteilen. Du startest auch über den Bezahldialog beim Direktverkauf und Takeaway. In allen Fällen gibt es beim Gutschein kein Trinkgeld.

Hinweis

Beim Aufteilen nach Betrag (Nach Betrag) wird der Gutschein bewusst nicht angeboten. Nutze ihn für die ganze Tischrechnung, für ausgewählte Artikel oder Gäste sowie für Direktverkauf und Takeaway.

So gehst du vor

  1. Wähle bei der Auswahl der Zahlungsart die Gutscheinzahlung aus.

  2. Im Schritt Gutscheinbetrag siehst du den zu begleichenden Betrag und eine Reihe Schnellbeträge. Genauer Betrag ist von Anfang an gewählt, dazu gängige Werte wie 10, 20, 25, 50 und 100. Es erscheinen nur Werte, die die Rechnung nicht übersteigen, und höchstens sechs Schaltflächen.

  3. Stimme den Wert bei Bedarf mit den Tasten -1.00, -0.10, +0.10 und +1.00 fein ab. Oder tippe auf das Rechnersymbol und gib einen genauen Betrag über das Tastenfeld ein.

  4. Die Zeile mit dem Restbetrag aktualisiert sich laufend, während du den Betrag änderst. Bleibt nichts offen, zeigt die Zusammenfassung einen Strich.

  5. Bestätige mit Gutschein anwenden. Die Schaltfläche bleibt gesperrt, bis ein gültiger Betrag gewählt ist. Gültig heisst grösser als 0 und nicht mehr als die Rechnung. Während der Verarbeitung erscheint Zahlung wird verarbeitet.

Deckt der Gutschein die ganze Rechnung, wird der Tisch als vollständig bezahlt markiert. Du siehst die Meldung Tisch vollständig bezahlt, ein Beleg wird automatisch gedruckt, und die App wechselt zur Liste der offenen Tische. Deckt der Gutschein nur einen Teil, bleibt der Tisch offen.

Beim Aufteilen nach Artikeln oder Gästen

Hast du bestimmte Artikel oder bestimmte Gäste markiert, wird der Gutschein für genau diese Artikel oder Gäste erfasst, genauso wie Bargeld oder Karte für dieselbe Auswahl. Der Betrag wird den gewählten Gästen gutgeschrieben, sodass ihr Wert unter Zu bezahlen entsprechend sinkt.

Hinweis

Zahlst du ausgewählte Gäste per Gutschein, wird der Gutschein genau diesen Gästen zugeordnet, damit ihr Restbetrag sinkt. Sonst werden die Artikel zwar beglichen, aber Zu bezahlen bleibt auf dem vollen Betrag, und der Tisch erreicht nie den Status vollständig bezahlt.

Teilzahlung mit Gutschein

Deckt der Gutschein nur einen Teil der Rechnung, ist der Tisch noch nicht abgeschlossen. Du erhältst eine Erfolgsmeldung mit dem noch offenen Restbetrag und gelangst zurück zur Auswahl der Zahlungsart, bereits mit dem Restbetrag vorbereitet. So kassierst du den Rest mit einer weiteren Zahlungsart wie Bargeld oder Terminal.

Hinweis

Bei einer Teilzahlung per Gutschein wirst du nicht zur Liste der offenen Tische geschickt, sondern zurück zur Auswahl der Zahlungsart mit dem verbleibenden Betrag. Nur ein Gutschein, der die ganze Rechnung deckt, führt zur Liste der offenen Tische.

Direktverkauf und Takeaway

Bei Direktverkauf und Takeaway bleibt die Bestellung ein Entwurf, und die Küche druckt erst, wenn die Bestellung vollständig bezahlt ist. Ein Teilgutschein auf einem Entwurf wird als Gutscheinzahlung erfasst, schliesst die Bestellung aber nicht ab.

Hinweis

Ein Teilgutschein bei Direktverkauf oder Takeaway schliesst den Entwurf nicht ab und löst keinen Küchendruck aus. So bereitet die Küche keine unbezahlten Speisen zu. Der Druck erfolgt erst mit der Zahlung, die den vollen Betrag abschliesst.

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